Stellenausschreibung

Kundenbetreuung und Vertragsmanagement im Bereich Immobilien

Wir sind

PRIMUS steht an der Spitze moderner Immobilienentwicklung, gestaltet die Zukunft von Wohn- und Geschäftsgebäuden mit einem klaren Blick auf Nachhaltigkeit und Innovationsgeist. Mit einem jungen, dynamischen Team von 25 Kolleg: innen bieten wir neben den spannendsten Projekten der Stadt in den Bereichen Eigentums-, Mietwohnungs- und Gewerbeimmobilienbau ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Sitz der Firma
Unser Büro befindet sich in der Wielandstraße 5, 10625 Berlin, fußläufig zum Kurfürstendamm, vielen Restaurants in der Kantstraße und dem S-Bahnhof Savignyplatz. Ab Oktober 2024 befindet sich unser Büro im SILVA, einer hochmodernen PRIMUS-Immobilie in der Lietzenburger Straße 76.

Abteilung Team: Kundenbetreuung & Vertragsmanagement (m/w/d)

Funktion: Betreuung von Wohnungskäufern ab Reservierung über den Bauprozess bis zur Fertigstellung und Übergabe der Projektentwicklung.

Aufgaben und Verantwortung

Der/ Die Kundenbetreuer/-in unterstützt die PRIMUS Kunden der PRIMUS Projekte und verantwortet dabei insbesondere folgende Aufgaben:

  • Koordination der Beauftragung von Kaufverträgen im Notariat ab Eingang einer Wohnungsreservierung
  • Kommunikation während der Bauphase, z.B. zur Zahlung der Kaufpreisraten nach MaBV sowie Abrechnung von Sonderwünschen
  • Vorbereitung sowie Begleitung von Abnahmen und Wohnungsübergaben
  • Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Bauleitung, Technik und Verwaltung
  • Durchführung von Kundenumfragen und Einholen von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Erstellung von Rechnungen und Überwachung des Mahnwesens zur Sicherstellung termingerechter Zahlungen

Sonstiges

  • In Abstimmung mit der Leitung zusätzliche Unterstützung bei Sonderprojekten.
  • Repräsentation des Unternehmens nach außen sowie aktiven Netzwerken zu relevanten Geschäftspartnern- und Kontakten

Qualifikationen

Der/Die Kundenbetreuer/-in bringt folgende Qualifikationen mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Immobilien, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte (m/w/d) oder fundierte Kenntnisse im Rechtsanwalts- und Notarfachbereich
  • Erste Berufserfahrung in der Immobilienbranche
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung und Service-/ Einsatzbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Wir bieten

  • Die spannendsten Immobilienprojekte der Stadt
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld mit spannender Projekt-Pipeline
  • Ein junges Team, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe

Kontakt und Ansprechpartner

Bist du an dieser verantwortungsvollen Aufgabe interessiert und möchtest Teil unseres Teams werden, dann schick uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und deines frühesten Eintrittstermins

Ansprechpartner: Frau Ayse Altinel


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